Información Comercial

A través de este servicio ofrecemos confianza y seguridad a nuestros afiliados verificando la información suministrada por sus clientes potenciales a la hora de acceder a créditos directos. Con este producto se puede obtener:

  1. Bureau interno: documento de identidad, consulta del documento de identidad en las diferentes bases de datos internas, entre otros.
  2. Bureau externo: reporte detallado de productos, proporcionando datos como fecha de apertura, sobregiros, créditos, devoluciones y demás datos que permitan conocer el manejo de su actividad bancaria.
  3. Análisis financiero: de acuerdo con la información entregada por la empresa se generan indicadores para la toma de decisiones.
  4. Recomendación de cupo sugerido.
  5. Confirmación de referencias: se valida la información suministrada por el cliente.

Para mayor información, escriba al correo Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. o comuníquese al número telefónico 3500699 Ext. 3069

Servicio al cliente Fenalco Bogotá Cundinamarca

En FENALCO BOGOTÁ CUNDINAMARCA nos hemos propuesto atender oportuna y diligentemente todas sus solicitudes, quejas o reclamos. Para eso contamos con los siguientes canales de atención en donde tramitaremos sus inquietudes acerca de cualquiera de nuestros productos

 

  • Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.
  • Atención al cliente: 350 06 99, opción 1.
  • Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
  • Gerencia de Servicio al Cliente: Cr. 4.ª 19 85, piso 4.º