ESTUDIO DE CONSUMO EN BOGOTÁ.


La tienda sigue reinando y el comercio electrónico repunta en la capital


FENALCO BOGOTÁ CUNDINAMARCA, realizó un estudio de preferencias de consumo de los capitalinos para determinar cómo es su comportamiento a la hora de adquirir productos y sus preferencias de compra.


En el marco del evento: “Retail: El Emperador del Consumo”, el cual se realizará mañana martes en el hotel Cosmos 100, FENALCO BOGOTÁ CUNDINAMARCA, lanza el estudio sobre el comportamiento y preferencias a la hora de comprar en establecimientos.


La tienda sigue reinando como el lugar preferido de compra y de visita por los bogotanos. Según el sondeo, el 29 % de los capitalinos prefieren como lugar de compra la tienda de barrio, seguido por los supermercados (23%), almacenes por departamento (12%) y en un 9%, por Internet, este último se ha fortalecido gracias a los portales de comercio electrónico que han impulsado el comercio formal y las páginas especializadas en el tema.


Por frecuencia de visita, diariamente el 60% visitan la tienda de barrio, el 43% por Internet y el 13% las misceláneas.
Semanalmente, el 22% visita los supermercados, el 20% las tiendas y minimercados y el 18% plazas de mercado, estas últimas han tomado fuerza por las diferentes campañas impulsadas desde el sector público..


Quincenalmente , el 39% visita los supermercados, el 27% las plazas de mercado, y el 17% los almacenes por departamento.
Qué prefieren comprar los bogotanos


– Diariamente, el 19% compra cigarrillos y licor, el 14% productos de hogar y el 11% mercado
– Semanal, el 21% compra mercado, el 20% compran en la papelería y el 15%, productos de hogar.
– Quincenal: el 41% compran el mercado, seguido el 34% con productos de aseo y 28% productos de hogar.
– El 28% prefiere comprar con su pareja, el 24% solo y el 20% con los hijos. Pero por género, l
Medios de pago
El 43% prefiere comprar en efectivo, el 29% con tarjeta debito y el 26% con crédito.
En cuanto a los factores de compra, el 28% compra por gusto frente a un 23% que lo hace por precio.
Panorama del retail en el mundo
Mañana se realizará el “1er encuentro Internacional del Comercio”, evento que contará con el experto ingles en canales y tiendas: Gavin Rothwell, y su conferencia “Retail: El emperador del consumo”.

Gavin Rothwell, es el gerente de uno de los portales más importantes en el mundo de canales y tiendas, IGD – Retailanalysis, cuya experiencia trasciende por trabajar con sus clientes en talleres personalizados sobre las tendencias y las claves para mantenerse en el mercado del retail.

Ver estudio completo en el link

https://infogr.am/informe-basico-el-ritmo-del-comercio-una-fiesta-con-muchos-integrantes?src=web

Envío Cuenta de Cobro

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1. Documento de identidad (Solo en la primera cuenta de cobro)
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3. Certificación Bancaria
4. Planilla de Seguridad Social (PILA).
 

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Política de Protección de Datos Personales

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Solicitud Levantamiento de Prenda

  • La solicitud de levantamiento de prenda debe enviarse al correo electrónico servicioalcliente@fenalcobogota.com.co de FENALCO Bogotá Cundinamarca, adjuntando los siguientes documentos:
    1. Diligenciar completamente con firma y huella el Formato adjunto “FM-PMCL-05 Modelo Solicitud Levantamiento de Prenda”.
      En caso de que sea más de un propietario, se debe diligenciar uno por cada propietario.
    2. Fotocopia de la tarjeta de propiedad legible al 150%. En caso de no contar con este documento adjuntar certificado de tradición no mayor a 30 días hábiles de expedido.

Importante la tarjeta de propiedad o certificado de tradición debe indicar que el vehículo tiene prenda a favor de FENALCO Bogotá y/o FENALCO.

    1. Para Persona Natural: fotocopia al 150% legible de la(s) cédula(s) de ciudadanía del (los) propietario(s)
    2. Para Persona Jurídica: fotocopia de la cédula del representante legal legible al 150% y cámara de comercio de la empresa no mayor a 60 días.
    3. Acta de defunción y escritura pública del juicio de sucesión – (casos en que el titular haya fallecido). En el caso de varios herederos adjuntar el poder que otorgan a quien realizará los trámites del levantamiento.
    4. Diligenciar completamente y firmar el acta de recibido a satisfacción.
    5. Adjuntar copia del pago del levantamiento de prenda, el cual tiene un costo de $44.000 (Aplica para primera vez o duplicado).
    6. Adjuntar copia del pago del envío únicamente para domicilios fuera de Bogotá, el cual tiene un costo adicional de $28.000.
  • Tiempo de Entrega: El levantamiento de prenda se entregará 10 días hábiles después del envío de los documentos completos a FENALCO Bogotá Cundinamarca.
  • Pagos: Puede realizar los pagos del valor del levantamiento de prenda y del costo del envío fuera de Bogotá en el banco Davivienda cuenta de ahorro No. 009200365832, titular de la cuenta FENALCO BOGOTÁ, en un formato de recaudo empresarial, referencia 1 debe escribir el número de cédula del titular y referencia 2 debe escribir el número de teléfono.
  •  Información Adicional: solicitarla al correo servicioalcliente@fenalcobogota.com.co

Horario de atención

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Solicitud Paz y Salvo

La emisión de  paz y salvos y/o certificaciones tienen un costo de $15.000, el cual puede ser cancelado directamente en nuestras oficinas ubicadas en la Carrera 4 # 19-85 en la ciudad de Bogotá o en el Banco Davivienda cuenta de ahorros No. 009200365832 consignación a nombre del FENALCO BOGOTÁ, Referencia No. 1 Número de cédula del titular y Referencia No. 2 escribir el número de teléfono o celular.

La entrega del paz y salvo se realizará únicamente al correo electrónico previamente informado por el solicitante.

La expedición del paz y salvo se realizará cinco (5) días hábiles después de recibida la solicitud en el correo electrónico servicioalcliente@fenalcobogota.com.co, con los siguientes documentos completos y legibles: 

Requisitos para la solicitud de paz y salvos:

  1. Diligenciar completamente y firmar el formato FM-PMCL-06 solicitud de paz y salvo.
  2. Diligenciar completamente y firmar el Acta de Recibido a Satisfacción.
  3. Copia legible de la consignación realizada por el costo de paz y salvo.
  4. Enviar la documentación enunciada en los numerales a), b) al correo electrónico servicioalcliente@fenalcobogota.com.co – Asunto Solicitud Paz y Salvo y el número de cedula del titular.
  5. En caso de requerir el documento físico y no poder acercarse personalmente a nuestras oficinas a recogerlo, puede autorizar a un tercero quien deberá presentar carta de autorización con firma y huella del titular y copia de las dos cédulas (titular y autorizado) ampliadas al 150%.

 

Nota: El paz y salvo que requieran en físico y que deba ser enviado a otras ciudades, se enviará diez (10) días hábiles después de recibida la solicitud con toda la documentación a la ciudad y dirección indicada por el solicitante. Para ello deberá cancelar el costo adicional del envío que será de $28.000 e incluir dentro de la documentación el soporte de este pago.

Información Adicional: solicitarla al correo servicioalcliente@fenalcobogota.com.co, o al  PBX (601) 350 0699, opción 1.

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