BLACK FRIDAY
Se conoce como «viernes negro»  (en inglés Black Friday) al día que inaugura la temporada de compras navideñas con significativas rebajas en muchas tiendas minoristas y grandes almacenes, este evento que reúne las mejores ofertas de la temporada en Colombia, se realizará el viernes 23 de noviembre del 2018, con más de mil ofertas y cerca de 100 marcas participantes.

Con motivo de esta importante fecha comercial, el área de investigaciones económicas de Fenalco Bogotá Cundinamarca realizó un sondeo para auscultar las intenciones de consumo en los bogotanos en esta fecha comercial.

 

 

Del sondeo realizado se obtuvo que el 85% de los habitantes de Bogotá conoce Black Friday, mientras el 15% restante desconoce esta fecha comercial.

 

 

Tan solo el 55% de las personas que conocen Black Friday han comprado un artículo o servicio en esta fecha comercial, por el contrario, si bien conocen Black Friday el 45% de estas personas no ha comprado nada en esta fecha.

 

 

Es importante señalar que el 74% de las personas sondeadas están interesadas en comprar algún producto o servicio, esto sobrepasa al porcentaje de personas que no han participado. Por tanto, se espera que este año habrán nuevos compradores dentro de la fecha comercial, tan solo el 26% de las personas que conocen Black Friday no piensan realizar ninguna compra.

 

 

Dentro de las categorías de productos o servicios con mayor intensión de compra en esta fecha comercial se encuentran los artículos tecnológicos y electrodomésticos, Ropa y calzado, así como viajes donde se tienen en cuenta tiquetes, hospedaje y/o renta de autos, estas tres categorías contienen más del 60% de las personas sondeadas, por otro lado, las categorías con menos expectativa de compra son accesorios deportivos, libros y productos para mascotas.

 

 

A la pregunta ¿Cuánto dinero planea gastar en Black Friday? El 35% de las personas sondeadas planea gastar entre $100.000 y $299.900, el 25 % planea gastar entre $300.000 y $499.900, el 11% de las personas planean gastar entre $500.000 y $799.900 en esta fecha comercial, un 25% de las personas encuestadas planea gastar por lo menos $800.000, finalmente solo un 4% gastara entre $50.000 y $99.900.
De las personas que piensan gastar hasta $499.900 un 57% incluye en su intención de compra Ropa y Calzado, un 34% incluye tecnología y electrodomésticos, finalmente 14% incluye Viajes; por otro lado, el 70% de las personas que planean gastar $500.000 o más incluyen en su intención de compra productos tecnológicos y electrodomésticos, un 30% incluye viajes y un 10% incluye Ropa y Calzado.

 

 

En esta fecha comercial el 46% de las personas prefieren comprar en tiendas físicas y el 54% de las personas prefieren comprar en internet promociones, esto no se discrimina por el valor de la compra o el tipo de artículo a comprar.

 

 

No existe algún medio de pago preferente para esta fecha comercial, si es claro que una tercera parte de las personas encuestadas usaran su tarjeta de crédito; sin embargo, es importante resaltar que las un 65% de las personas piensa usar tarjeta de crédito para las compras mayores o iguales a $500.000, solo un 20% usara Tarjeta débito y un 5% efectivo; en contraste, un 37% de las personas que piensan gastar menos de $500.000 usara tarjeta de crédito, un 42% usara tarjeta débito, un 23% usara efectivo y finalmente un 3% usara bonos.

 

 

Dentro de la fecha comercial, cada año personas esperan esta fecha con el fin de realizar comprar con las mejores ofertas, el 40% de las personas piensan que este es el mejor momento para comprar un artículo o servicio en concreto y el 60% ve esta fecha comercial como una oportunidad “esporádica” para comprar artículos (compra por impulso).

 

 

Esta fecha comercial es una oportunidad para comprar artículos concretos, por eso el 32% piensa actualizar sus dispositivos tecnológicos y electrodomésticos, tan cerca de la temporada decembrina el 18% piensa en comprar artículos navideños, el 15% piensa comprar Ropa y Calzado, un 15% gastara en viajes y por último los productos para niños, productos cosméticos, accesorios deportivos y libros suman 21% sobre las personas que esperan esta fecha para comprar un producto.

 

FICHA TÉCNICA
Nombre estudio Black Friday
Elaborado por Área de Investigaciones Económicas FENALCO Bogotá – Cundinamarca
Fecha de realización Del 11 de noviembre al 16 de noviembre 2018
Fuente de financiación FENALCO Bogotá – Cundinamarca
Marco muestral Personas mayores a 18 años residentes en la ciudad de Bogotá
Tamaño muestral 100 personas
Muestreo No Probabilístico
Técnica de recolección de información Virtuales
Cobertura geográfica Bogotá.
Tipo de investigación Cuantitativa – Descriptiva
Fecha entrega informe 19 de noviembre del 2018
Objetivo del estudio Conocer los hábitos y comportamientos del consumo de los
ciudadanos para esta fecha

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Solicitud Levantamiento de Prenda

  • La solicitud de levantamiento de prenda debe enviarse al correo electrónico servicioalcliente@fenalcobogota.com.co de FENALCO Bogotá Cundinamarca, adjuntando los siguientes documentos:
    1. Diligenciar completamente con firma y huella el Formato adjunto “FM-PMCL-05 Modelo Solicitud Levantamiento de Prenda”.
      En caso de que sea más de un propietario, se debe diligenciar uno por cada propietario.
    2. Fotocopia de la tarjeta de propiedad legible al 150%. En caso de no contar con este documento adjuntar certificado de tradición no mayor a 30 días hábiles de expedido.

Importante la tarjeta de propiedad o certificado de tradición debe indicar que el vehículo tiene prenda a favor de FENALCO Bogotá y/o FENALCO.

    1. Para Persona Natural: fotocopia al 150% legible de la(s) cédula(s) de ciudadanía del (los) propietario(s)
    2. Para Persona Jurídica: fotocopia de la cédula del representante legal legible al 150% y cámara de comercio de la empresa no mayor a 60 días.
    3. Acta de defunción y escritura pública del juicio de sucesión – (casos en que el titular haya fallecido). En el caso de varios herederos adjuntar el poder que otorgan a quien realizará los trámites del levantamiento.
    4. Diligenciar completamente y firmar el acta de recibido a satisfacción.
    5. Adjuntar copia del pago del levantamiento de prenda, el cual tiene un costo de $44.000 (Aplica para primera vez o duplicado).
    6. Adjuntar copia del pago del envío únicamente para domicilios fuera de Bogotá, el cual tiene un costo adicional de $28.000.
  • Tiempo de Entrega: El levantamiento de prenda se entregará 10 días hábiles después del envío de los documentos completos a FENALCO Bogotá Cundinamarca.
  • Pagos: Puede realizar los pagos del valor del levantamiento de prenda y del costo del envío fuera de Bogotá en el banco Davivienda cuenta de ahorro No. 009200365832, titular de la cuenta FENALCO BOGOTÁ, en un formato de recaudo empresarial, referencia 1 debe escribir el número de cédula del titular y referencia 2 debe escribir el número de teléfono.
  •  Información Adicional: solicitarla al correo servicioalcliente@fenalcobogota.com.co

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La emisión de  paz y salvos y/o certificaciones tienen un costo de $15.000, el cual puede ser cancelado directamente en nuestras oficinas ubicadas en la Carrera 4 # 19-85 en la ciudad de Bogotá o en el Banco Davivienda cuenta de ahorros No. 009200365832 consignación a nombre del FENALCO BOGOTÁ, Referencia No. 1 Número de cédula del titular y Referencia No. 2 escribir el número de teléfono o celular.

La entrega del paz y salvo se realizará únicamente al correo electrónico previamente informado por el solicitante.

La expedición del paz y salvo se realizará cinco (5) días hábiles después de recibida la solicitud en el correo electrónico servicioalcliente@fenalcobogota.com.co, con los siguientes documentos completos y legibles: 

Requisitos para la solicitud de paz y salvos:

  1. Diligenciar completamente y firmar el formato FM-PMCL-06 solicitud de paz y salvo.
  2. Diligenciar completamente y firmar el Acta de Recibido a Satisfacción.
  3. Copia legible de la consignación realizada por el costo de paz y salvo.
  4. Enviar la documentación enunciada en los numerales a), b) al correo electrónico servicioalcliente@fenalcobogota.com.co – Asunto Solicitud Paz y Salvo y el número de cedula del titular.
  5. En caso de requerir el documento físico y no poder acercarse personalmente a nuestras oficinas a recogerlo, puede autorizar a un tercero quien deberá presentar carta de autorización con firma y huella del titular y copia de las dos cédulas (titular y autorizado) ampliadas al 150%.

 

Nota: El paz y salvo que requieran en físico y que deba ser enviado a otras ciudades, se enviará diez (10) días hábiles después de recibida la solicitud con toda la documentación a la ciudad y dirección indicada por el solicitante. Para ello deberá cancelar el costo adicional del envío que será de $28.000 e incluir dentro de la documentación el soporte de este pago.

Información Adicional: solicitarla al correo servicioalcliente@fenalcobogota.com.co, o al  PBX (601) 350 0699, opción 1.

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